UETDS bildirimini Transferix mi yapıyor?
+
Evet. Planladığınız seferi yayınladığınızda araç, şoför ve yolcu bilgileriyle UETDS bildirimi otomatik yapılır; sefer değişirse güncellenir, iptal edilirse iptal bildirilir. Bildirim reddedilirse nedeni (örneğin şoförün TC kimlik numarası) Bugün ekranında görünür.
DMC’lerin Excel listelerini elle girmek zorunda mıyım?
+
Hayır. Excel ya da CSV dosyasını yüklemeniz veya firmanıza ait e-posta adresine göndertmeniz yeterli. Sütun adları Türkçe, İngilizce, Almanca ya da Rusça olabilir; başlık satırı birkaç satır aşağıda olsa da bulunur. Her alan bir güven skoru taşır, siz sadece sarı ve kırmızı hücrelere bakarsınız.
OTA rezervasyonları nasıl geliyor?
+
OTA’ların onay e-postaları firmanızın Transferix adresine yönlendirilir ve Gelen kutusunda rezervasyon taslağına dönüşür. Gönderen adresi hangi kanaldan geldiğini belirler; o kanalın fiyat kuralı ve ödeme takvimi otomatik uygulanır.
Şoförlerin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
+
Hayır. Şoför WhatsApp’tan kişisel bir link alır, telefonun tarayıcısında açılır ve ana ekrana eklenebilir. Şifre yoktur. Her işte sadece sıradaki adımın büyük butonu vardır; internet yokken basılan adımlar sırayla, basıldığı saatle gönderilir.
Yolcuya hangi dillerde mesaj gidiyor?
+
Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Lehçe. Yolcu, transferden önceki akşam şoförün adını, plakayı ve buluşma noktasını alır; yola çıkıldığında aracı haritada izleyebileceği bir link gelir. Hesap açması gerekmez.
Kurulum ne kadar sürüyor?
+
Araç ve şoför listenizi Excel’den yükleyip eski fiyat tablonuzu yapıştırdığınızda ilk transferinizi bir saat içinde yayınlayabilmeniz hedefleniyor. Kurulum listesi her adımı gösterir.
Hangi şehirlerde kullanılabiliyor?
+
Türkiye’nin her yerinde. Gelen kutusu, planlama, UETDS bildirimi, şoför uygulaması, yolcu mesajları ve cari takibi şehirden bağımsız çalışır. Bölge bazlı fiyat ve otel eşleştirme için o şehrin bölge haritası kullanılır. Antalya, İstanbul (IST, SAW), İzmir (şehir, Çeşme, Selçuk) ve Muğla (Dalaman, Göcek, Fethiye, Ölüdeniz, Marmaris, Bodrum yarımadası) haritaları otelleriyle birlikte hazır gelir; başka bir şehirde çalışıyorsanız haritasını ilk firmalarla birlikte ekliyoruz.
Verilerimiz nerede tutuluyor?
+
Veriler Türkiye’deki sunucularda tutulur. Şoförlerin TC kimlik numaraları ve entegrasyon şifreleri veritabanında şifreli saklanır; her firma yalnızca kendi verisini görebilir. Kim neyi ne zaman değiştirdiyse her kaydın geçmişinde görünür.
Kışın iş azken de aynı ücreti mi ödüyorum?
+
Hayır. Model, küçük bir aylık platform ücreti ve tamamlanan transfer başına ücretten oluşur; transfer başı kısım önceden alınan kontör olarak satılır. İş azaldığında ödediğiniz de azalır.